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Baignoire qui déborde, canalisation qui cède, joints usés : le dégât des eaux guette tout le monde un jour ou l'autre. Alors, pour ne pas vous mouiller lors de ce sinistre, voici la marche à suivre...
Le dégât des eaux s'est produit chez un voisin.
- Remplissez ensemble un constat amiable. Envoyez votre exemplaire à votre assureur dans les cinq jours ouvrés.
- A défaut de constat, déclarez vos dommages à votre assureur, toujours dans les cinq jours ouvrés, en indiquant les dommages et le nom de votre voisin.
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Le dégât des eaux s'est produit chez vous.
- Avertissez votre propriétaire, votre syndic ou le gérant, le cas échéant.
- Si un appartement voisin a subi des dommages : remplissez en plus avec votre voisin un constat amiable.
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Comment serez-vous indemnisé par l'assurance ? Si le dommage est important.
- Un expert désigné par l'assureur viendra évaluer les dommages.
- Soyez présent lors de sa visite pour lui donner des explications et défendre votre point de vue.
- Un montant d'indemnisation vous sera alors proposé.
Si le dommage est moindre.
- Déclarez votre sinistre par téléphone à votre assureur.
- En fonction des renseignements fournis (nature des travaux à réaliser, type de revêtement mural, pièce endommagée...), votre gestionnaire évaluera le montant des dommages et vous proposera une indemnisation.
- Si cette indemnisation vous convient, celle-ci vous sera alors réglée par votre assureur.
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L'assurance Habitation Carrefour possède aussi des garanties exclusives* :
- Vos appareils électroménagers et hi-fi de moins de deux ans sont indemnisés à hauteur de leur valeur d'achat.
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Avantageux, non ?
*Valable pour le contrat Multirisque Habitation en formule Intégrale.
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La garantie dégâts des eaux couvre :
- les fuites d'eau,
- les débordements,
- les renversements,
- les infiltration par les toitures, terrasses, etc.
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